Die Problematik der Online-Buchhandlung Vincent & Voltaire war eine schier unübersichtliche Anzahl an Büchern und Werken. So konnten Kunden nicht für sich nach dem suchen, was für sie relevant ist.
Gelöst haben wir diese Problematik mit einem neuen Tab auf der Seite: Entdecken. Hier kann man entweder ein oder mehrere Zielgruppen und Genres angeben und dazu passende Artikel finden. Hier werden Bücher, die vom eigenen Team selbst gelesen und für gut befunden wurden, höher gerankt und weiter oben angezeigt.
Die andere Möglichkeit, neue Bücher und Inspiration zu entdecken, bietet der „Überrascht mich!“-Button. Wenn man nicht angemeldet ist und noch nicht oft auf der Seite der Online-Buchhandlung war, werden einem nun Artikel angezeigt, die oft von anderen Kunden bestellt wurden, ein gutes Rating haben oder von den Mitarbeitern empfohlen werden. Ist man allerdings angemeldet, basieren die hier angezeigten Ergebnisse auf dem Stöberverhalten (bei aktivierten Cookies) oder auf den bisher getätigten Bestellungen und selbst abgegebenen Bewertungen.
Allgemein haben wir den bestehenden Stil der Seite vorgeführt und viel Negativraum in unserem Design eingebaut. Der Zusatz „Entdecken“ in der Menüleiste ist dezent und gliedert sich ohne Probleme in das bisherige Design ein, da es innerhalb der Leiste nicht besonders herausstechen soll. Es wäre denkbar, auf diese Funktionalität auf der Startseite - gerade für Erstbesucher – nochmal verstärkt hinzuweisen. Durch eine offene Transparenz, wie die Vorschläge generiert werden (und zwar auch aufgrund von Mitarbeitermeinungen und Vorschlägen aus bisherigen Bestellungen und eigenen Bewertungen) repräsentiert die Entdecken-Funktion eine auf die breite Masse ausgelegte, aber trotzdem persönliche Beratung.
